Mettre en place une stratégie de communication efficace demande du temps, une certaine expertise et un coût financier non négligeable pour les annonceurs. Beaucoup de dirigeants de TPE et PME rencontrent ces obstacles et ne parviennent pas à se démarquer de la concurrence. Chaque étape est importante pour parvenir à augmenter votre notoriété, transformer vos prospects en clients fidèles et rester présent dans leur esprit. De la mise en œuvre des outils digitaux à l’organisation d’un événement, découvrez ci-dessous des conseils pour élaborer une stratégie de communication pertinente et booster vos ventes.
Par Walaa Slaoui – Fondatrice de RUBIKOM
Les
réseaux sociaux pour gagner en visibilité
L’activité de l’entreprise sur les réseaux est le fondement de son e-réputation. Pour améliorer votre image tout en mettant en avant vos expertises, il est nécessaire d’élaborer une stratégie digitale créative. Inutile d’être visible sur tous les réseaux sociaux, ce qui est essentiel c’est d’être actif sur ceux qui sont le plus adaptés à votre activité et à votre cible.
Le
développement de votre stratégie
social media
passe par l’élaboration d’une stratégie de
Community Management.
Que ce soit sur Facebook, Instagram ou Twitter, il est primordial de
créer un planning
éditorial et
de définir une fréquence
de publication.
Pour créer
de l’engagement
auprès des communautés, il est vivement conseillé de créer du
contenu pertinent afin d’être crédible en apportant des conseils
et de l’actualité à votre communauté.
Un
blog pour asseoir votre expertise
La
création d’un blog et la rédaction
d’articles
pour l’alimenter, permettent à l’entreprise de se
placer comme un expert dans
son domaine. De plus, un blog est une source de notoriété pour
l’entreprise car cela lui permet de gagner
en visibilité.
En effet, les articles qui bénéficient d’un référencement
naturel optimisé,
grâce à une sélection de mots-clés, permettront d’améliorer le
référencement SEO de l’entreprise. Il faut tout de même prendre
en compte que l’animation d’un blog demande un certain
investissement en matière de temps. Effectivement, la fréquence
de diffusion
des articles doit être régulière. Il est également très
important de faire un suivi
des performances et
d’analyser les statistiques pour définir les sujets les plus
pertinents pour vos clients. Tous les articles doivent être relayés
sur les réseaux sociaux pour générer
un maximum de visites
sur le site internet. Petite astuce, offrez aux lecteurs la
possibilité de commenter l’article pour engager une discussion et
créer
un lien avec les prospects.
Des
vidéos pour créer de l’engagement
La vidéo est un outil incontournable pour générer de l’engagement. Attractive et divertissante, la vidéo est très appréciée des internautes. D’ailleurs, 37% du trafic mondial sur mobile se fait sur YouTube. La vidéo s’utilise de différentes manières : pour mettre en avant un témoignage, mettre en scène son savoir-faire, mettre en valeur un évènement, mettre en lumière votre marque employer ou encore pour faire une interview. Quel que soit la forme que prend votre vidéo, la créativité doit être au cœur de vos réalisations pour susciter de l’intérêt auprès de votre cible et ainsi booster vos ventes.
Des
newsletters pour apporter de la valeur
La
newsletter apporte de la valeur
ajoutée
à l’entreprise et à son site e-commerce. En communiquant
régulièrement, votre clientèle s’attachera à votre marque. Cet
outil permet d’apporter
des conseils à
vos clients et prospects, de les tenir informés de l’actualité de
l’entreprise et de présenter les nouveaux produits et services.
Accompagnée d’une création
graphique pertinente,
votre newsletter obtiendra un taux
de conversion élevé.
Pour augmenter votre base de données de prospects, il suffit
d’ajouter la possibilité de s’inscrire à la newsletter sur
votre site internet.
Les
évènements pour créer un lien de confiance
La mise en place d’événements est indispensable pour faire du relationnel avec les prospects et la clientèle. De l’organisation à la communication, il y a plusieurs étapes à respecter pour qu’une action événementielle se déroule comme souhaité. La réservation de la salle, la création d’invitations, la gestion des réservations, les publications pré et post évènementielles, la diffusion d’une vidéo de l’événement, et la mise en œuvre et l’organisation le jour J, sont des étapes primordiales pour que votre événement soit un réel succès qui contribuera à booster vos ventes.
Les
supports papier pour se distinguer de la concurrence
Les
supports de communication print ne sont pas à négliger, ils sont
toujours utiles pour se démarquer de la concurrence. Ils se
déclinent en de multiples formes, de la carte
de visite
originale, au catalogue
pour
faire découvrir vos produits, en passant par la
plaquette
qui présente votre offre. N’oubliez pas, lors d’une
participation à un salon, il est essentiel de prévoir la création
et l’impression d’un
kakémono
et/ou d’un
roll-up pour
présenter votre entreprise. Le petit plus, pensez à offrir des
blocs-notes
personnalisés
à vos clients, un goodies toujours pratique pour garder votre marque
en tête !
Vous avez désormais toutes les clés en main pour booster vos ventes et développer votre chiffre d’affaires. Comme vous l’avez constaté, le digital n’est pas la seule option, bien qu’il soit très important. Pour vous aider à mettre en place ces différents outils de communication, vous pouvez profiter de conseils en communication en collaborant avec notre agence de communication. Rubikom vous offre l’expertise d’une agence au prix d’un freelance ! Les packs de communication prposes par www.rubikom.fr vous permettent d’activer ces divers leviers de communication au meilleur moment et en fonction de votre besoin.
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