Résultats de la recherche pour : expérience client

Storytelling : Les techniques pour renforcer l’engagement des clientsDIGITAL

Storytelling : Les techniques pour renforcer l’engagement des clients

Le storytelling, ou l’art de raconter des histoires, est devenu une technique incontournable pour capter l’attention des clients et renforcer leur engagement. Il peut être utilisé comme un outil...

Relation client : pourquoi le CRM reste l’outil de référence ?DIGITAL

Relation client : pourquoi le CRM reste l’outil de référence ?

La relation client est au cœur des enjeux de développement et de pérennité des PME et ETI qui mettent tout en œuvre pour fidéliser et gagner la confiance de leurs clients. L’un des outils les plus...

DALENYS – La solution paiement des nouveaux parcours clientsDIGITAL

DALENYS – La solution paiement des nouveaux parcours clients

L’apparition du Covid a considérablement accéleré la transition des modes de consommation vers des parcours clients digitaux et omnicanaux. C’est précisement pour répondre à ces nouveaux...

Témoignages clients BtoB :  renforcer votre E-réputation !DIGITAL

Témoignages clients BtoB : renforcer votre E-réputation !

Si les dirigeants des entreprises E-Commerce et B2C ont bien compris l’importance des avis et témoignages clients, les entreprises B2B sont à la traîne. Bonne nouvelle : il n’est pas trop tard pour...

Intégrer l’IA Générative dans les PME-ETI : les 6 étapes indispensablesDIGITAL

Intégrer l’IA Générative dans les PME-ETI : les 6 étapes indispensables

Aujourd’hui, il est indispensable d’intégrer l’IA. Le moment idéal pour commencer était hier. Mais cela vous fait peur ? Vous en entendez parler à toutes les sauces ? Les employés seraient bons...

Base de données candidats : une mine d’or pour vos recrutementsRecrutement

Base de données candidats : une mine d’or pour vos recrutements

À l’ère de l’expérience client et de l’IA, les entreprises ont besoin d’améliorer leur stratégie de communication auprès de leurs candidats. Et si tout commençait par une base de données...

Qui a peur du grand méchant marketing ?SERVICES

Qui a peur du grand méchant marketing ?

« C’est du marketing !» …La pire insulte qu’on puisse trouver pour signifier le vide, le vent, le superficiel, bref, le RIEN…Il est temps de revenir aux fondamentaux ! Marketing vient de « market...

IA : le nouveau souffle informatique des PME et ETIDIGITAL

IA : le nouveau souffle informatique des PME et ETI

L’intelligence artificielle (IA) se présente comme un outil majeur pour répondre aux défis informatique, offrant des solutions révolutionnaires pour transformer les entreprises. Cet article explore...

Informatique Performante : pourquoi est-ce la clé de la croissance pour les PME ?DIGITAL

Informatique Performante : pourquoi est-ce la clé de la croissance pour les PME ?

Cet article souligne l’importance cruciale de l’informatique performante pour la croissance des PME en France, la présentant comme un moteur essentiel influençant la gestion quotidienne, la...

Growth marketing : plus que du simple marketing digitalDIGITAL

Growth marketing : plus que du simple marketing digital

Le growth marketing fait partie intégrante du marketing digital et donc d’une stratégie de recherche de clients sur internet. Mais dans les faits comment fonctionne-il et comment le mettre en...

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