Résultats de la recherche pour : expérience client

Relation client : pourquoi le CRM reste l’outil de référence ?DIGITAL

Relation client : pourquoi le CRM reste l’outil de référence ?

La relation client est au cœur des enjeux de développement et de pérennité des PME et ETI qui mettent tout en œuvre pour fidéliser et gagner la confiance de leurs clients. L’un des outils les plus...

DALENYS – La solution paiement des nouveaux parcours clientsDIGITAL

DALENYS – La solution paiement des nouveaux parcours clients

L’apparition du Covid a considérablement accéleré la transition des modes de consommation vers des parcours clients digitaux et omnicanaux. C’est précisement pour répondre à ces nouveaux...

Témoignages clients BtoB :  renforcer votre E-réputation !DIGITAL

Témoignages clients BtoB : renforcer votre E-réputation !

Si les dirigeants des entreprises E-Commerce et B2C ont bien compris l’importance des avis et témoignages clients, les entreprises B2B sont à la traîne. Bonne nouvelle : il n’est pas trop tard pour...

IA : le nouveau souffle informatique des PME et ETIDIGITAL

IA : le nouveau souffle informatique des PME et ETI

L’intelligence artificielle (IA) se présente comme un outil majeur pour répondre aux défis informatique, offrant des solutions révolutionnaires pour transformer les entreprises. Cet article explore...

Informatique Performante : pourquoi est-ce la clé de la croissance pour les PME ?DIGITAL

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Cet article souligne l’importance cruciale de l’informatique performante pour la croissance des PME en France, la présentant comme un moteur essentiel influençant la gestion quotidienne, la...

Growth marketing : plus que du simple marketing digitalDIGITAL

Growth marketing : plus que du simple marketing digital

Le growth marketing fait partie intégrante du marketing digital et donc d’une stratégie de recherche de clients sur internet. Mais dans les faits comment fonctionne-il et comment le mettre en...

Base de données candidats : une mine d’or pour vos recrutementsRecrutement

Base de données candidats : une mine d’or pour vos recrutements

À l’ère de l’expérience client et de l’IA, les entreprises ont besoin d’améliorer leur stratégie de communication auprès de leurs candidats. Et si tout commençait par une base de données...

Bpifrance Le Hub : le rendez-vous de la digitalisation des PME et ETI grâce aux startups le 26 septembre 2023DIGITAL

Bpifrance Le Hub : le rendez-vous de la digitalisation des PME et ETI grâce aux startups le 26 septembre 2023

L’équipe Bpifrance – Le Hub organise la 3e édition du rendez-vous des PME & ETI dédié à la digitalisation des PME et ETI grâce aux startups. Venez découvrir les insights des acteurs du...

Qui a peur du grand méchant marketing ?SERVICES

Qui a peur du grand méchant marketing ?

« C’est du marketing !» …La pire insulte qu’on puisse trouver pour signifier le vide, le vent, le superficiel, bref, le RIEN…Il est temps de revenir aux fondamentaux ! Marketing vient de « market...

Comment positionner vos commerciaux comme partenaires experts ?SERVICES

Comment positionner vos commerciaux comme partenaires experts ?

Une relation commerciale, y compris en BtoB, est avant tout une relation humaine entre deux professionnels. La confiance est donc un élément essentiel à ne pas négliger. De son côté, le client est un...

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